01
Contrato e inmueble
contexto antes de contactar
Cobranza y conciliación para inmobiliarias
Cobra arriendos y concilia pagos sin reemplazar tu software inmobiliario
Certeza relaciona arrendatario, contrato, inmueble, canon y pago; coordina recordatorios autorizados y deja promesas, abonos y excepciones visibles para tu equipo.
Tu sistema inmobiliario conserva contratos y liquidaciones. Tu banco o pasarela procesa los recursos. Certeza añade seguimiento y conciliación sin publicar inmuebles, custodiar dinero ni administrar mantenimiento.
- ciclo recurrente de cánones
- Cada mes
- canales coordinados
- 4+
- del software inmobiliario
- Sin migración
Puntos clave de Certeza
02
Canon y conceptos
obligaciones separadas por período
03
Promesas y abonos
historia visible para cartera
04
Pagos y excepciones
lo ambiguo pasa a revisión
Cartera de arrendamientos
Cada canon necesita el contexto correcto para cobrarse y conciliarse
Certeza trabaja como una capa de cartera sobre tu operación actual, sin intentar convertirse en otro ERP inmobiliario.
01
01
Cartera por contrato e inmueble
Relaciona arrendatario, propietario, contrato, inmueble, canon, conceptos, vencimiento y saldo para que cada gestión tenga contexto verificable.
02
02
Seguimiento preventivo y vencido
Configura recordatorios antes del vencimiento y secuencias posteriores según mora, saldo, respuesta y reglas aprobadas por la inmobiliaria.
03
03
Contacto multicanal coordinado
WhatsApp, SMS, correo, llamadas y tareas internas forman una secuencia trazable y respetan canales, horarios, frecuencia y exclusiones definidos.
04
04
Promesas, acuerdos y pagos parciales
Registra fechas prometidas, abonos, notas y próximos pasos para distinguir compromisos vigentes de casos que necesitan intervención.
05
05
Conciliación con nivel de confianza
Cruza referencia, contrato, factura, monto y fecha cuando existe información suficiente; coincidencias inciertas y duplicados pasan a revisión.
06
06
Disputas y pagos detienen el contacto
Los valores discutidos se separan del flujo y un pago confirmado detiene el seguimiento para evitar cobrar obligaciones ya atendidas.
Cómo funciona
De los cánones abiertos a pagos aplicados o excepciones claras
El piloto comienza con una muestra controlada y mantiene al software inmobiliario como fuente principal.
- 01
Conectamos la cartera disponible
Iniciamos con Excel, CSV o una API evaluada que incluya contratos, inmuebles, partes, conceptos, vencimientos, saldos, referencias y pagos.
- 02
Validamos relaciones y casos límite
Probamos contratos con varios conceptos, pagos parciales, pagos para múltiples obligaciones, duplicados, reversos y comprobantes incompletos.
- 03
Aprobamos segmentos y mensajes
La inmobiliaria define tono, canales autorizados, horarios, frecuencia, exclusiones y momentos que requieren intervención humana.
- 04
Certeza coordina el seguimiento
La plataforma ejecuta recordatorios, registra respuestas y promesas y detiene el flujo al confirmar el pago o recibir una disputa.
- 05
Conciliamos y devolvemos resultados
Los pagos fiables siguen el proceso acordado; los ambiguos quedan para revisión antes de actualizar el sistema principal.
Sobre tu operación actual
Empieza con archivos; conecta una API cuando esté validada
No afirmamos integraciones nativas sin probar campos, permisos y seguridad. El piloto puede demostrar valor antes de una conexión profunda.
1Excel y CSV
2Software inmobiliario o contable
3Banco, pasarela y comprobantes
4WhatsApp, SMS, correo y llamadas
Resultado operativo
Una historia verificable por contrato, obligación y pago
El piloto mide trabajo manual, pagos no identificados, promesas y contactos detenidos correctamente, sin inventar porcentajes de recuperación.
Menos cruces manuales. Más claridad para cartera, tesorería y propietarios.
- Cartera organizada por contrato, inmueble, concepto y vencimiento.
- Promesas, abonos, respuestas y próximos pasos visibles.
- Pagos fiables aplicados y coincidencias inciertas aisladas.
- Disputas y pagos confirmados fuera del flujo de contacto.
Preguntas de inmobiliarias
Qué debe quedar claro antes de iniciar un piloto
Una capa especializada de cartera para cobrar cánones sin reemplazar contratos, liquidaciones ni contabilidad.
Administración de arriendos
01¿Certeza reemplaza nuestro software inmobiliario?
No. El sistema actual sigue administrando contratos, inmuebles, propietarios, facturación, liquidaciones y mantenimiento. Certeza recibe los datos mínimos de cartera, coordina el seguimiento y devuelve pagos o excepciones bajo el alcance acordado.
02¿Cómo se relacionan arrendatario, inmueble y propietario?
El modelo conserva contrato, inmueble, arrendatario, propietario, conceptos y cada obligación por período. Antes de automatizar probamos cambios de contrato, varios conceptos, pagos parciales y pagos que cubren más de una obligación.
03¿Certeza recibe o custodia el dinero?
No. El banco o la pasarela contratada por la inmobiliaria procesa los recursos. Certeza puede facilitar el enlace existente y cruzar referencias, facturas, montos y comprobantes; una coincidencia incierta siempre pasa a revisión.
04¿También publica inmuebles o administra mantenimiento?
No. Certeza no es un portal inmobiliario, CRM comercial, estudio de arrendamiento ni sistema de mantenimiento. Su alcance es cobranza, promesas, seguimiento, pagos y excepciones de la cartera entregada.
05¿Qué ocurre con una disputa o un pago confirmado?
El monto discutido se excluye según la información de la inmobiliaria. Cuando el pago se confirma con suficiente certeza, el contacto se detiene. Duplicados, reversos y comprobantes incompletos quedan visibles para decisión humana.
06¿Cómo inicia un piloto?
Revisamos inmuebles administrados, contratos activos, volumen mensual, sistema actual, fuentes de pago y principal fricción. Probamos una muestra en lectura, acordamos reglas y medimos resultados antes de ampliar.
Evaluación para inmobiliarias
Revisemos dónde se pierde tiempo entre canon, contacto y pago
Cuéntanos cuántos inmuebles administras, qué sistema utilizas y cómo identificas los pagos actualmente.